لجنة سياسة المستهلك تأسست في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية في عامفهو يجمع بين كبار المستهلكين سياسة إنفاذ مسؤولين من منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الحكومات جنبا إلى جنب مع خبراء من المجتمع المدني والنقابات التجارية.
الح ش ص ثنائية الاجتماعات السنوية تستكمل المخصصة الاجتماعات و ورش العمل العامة.
غير الاقتصادات الأعضاء تشارك أيضا في مختلف أنشطة اللجنة.
سياسة المستهلك تهدف إلى تعزيز أداء الأسواق من خلال توفير الحماية للمستهلكين من احتيالية أو مضللة والممارسات التجارية من المنتجات غير الآمنة. تمكين المستهلكين تحفيز رجال الأعمال على الابتكار وبالتالي تقود المنافسة والإنتاجية. في هذه الطريقة ، الـح ش ص يدعم منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الشاملة بهدف تحقيق أعلى مستويات النمو الاقتصادي ورفع مستويات المعيشة في بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية في جميع أنحاء العالم. الـح ش ص هو الهيئة التي تسعى إلى تعزيز هذه السياسات من قبل (ط) إجراء البحوث والتحليلات بشأن المواضيع ذات الاهتمام المشترك ، تبادل المعلومات بشأن القضايا الحالية والناشئة والاتجاهات ، وضع مبادئ توجيهية مبادئ سياسة لمعالجة إشكالية المناطق ، و (د) بحث سبل تعزيز نتائج السياسات من خلال إنفاذ القانون التعاون بين الحكومات وغيرها من أصحاب المصلحة. منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية توجيهات بشأن سرقة الهوية على الإنترنت: إرشادات استكشاف كيفية الوقاية من خلال التوعية والتثقيف من أصحاب المصلحة يمكن أن تمنع الهوية على الانترنت سرقة. منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية توجيه السياسات لمعالجة الناشئة حماية المستهلك وتمكين القضايا في التجارة عبر الهاتف المتحرك: توجيهات تهدف إلى تحديد بعض التحديات التي تواجه المستهلكين بشكل متزايد تواجه الناشئة التجارة المتنقلة السوق. التركيز على (أنا) المحدودة الكشف عن المعلومات على الأجهزة المحمولة حماية القاصرين (الثالث) الاستخدام غير المصرح به من الأجهزة النقالة. منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية توجيه السياسة العامة لحماية وتمكين المستهلكين في خدمات الاتصالات: مجموعة من المبادئ التي تساعد على ضمان أن هذه الأسواق هي عادلة وشفافة بالنسبة للمستهلكين. التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي توصية على المستهلك المنازعات والتعويض: التوصية إطارا إلى الحكومات من أجل تسهيل المحلية وعبر الحدود المستهلك المنازعات والتعويض. وهي تحدد المبادئ اللازمة لضمان المستهلك تسوية المنازعات آليات تعويض المستهلكين يتصرف فرديا وجماعيا على حد سواء. التوجيهية لمنظمة التعاون والتنمية من أجل حماية المستهلكين من الاحتيالية المضللة الممارسات التجارية عبر الحدود ("الاحتيال عبر الحدود التوجيهية"): وضع إطار مشترك لتمكين بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية لمكافحة الممارسات الاحتيالية من خلال أقرب وأسرع وأكثر كفاءة التعاون بين حماية المستهلك وكالات إنفاذ. النمو في استخدام المستهلك من التكنولوجيات الجديدة ، وبخاصة الإنترنت لشراء السلع أو الخدمات في البلدان الأجنبية كان السبب الرئيسي في تطوير المبادئ التوجيهية.
التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي التوجيهية لحماية المستهلك في إطار التجارة الإلكترونية ("المبادئ التوجيهية التجارة الإلكترونية"): تساعد على ضمان أن المستهلكين هم فقط المحمية عند التسوق عبر الإنترنت كما عند الشراء من المتاجر المحلية أو يأمر من كتالوج.
المبادئ التوجيهية المحددة خصائص حماية فعالة للأعمال التجارية عبر الإنترنت إلى المستهلك المعاملات.
التجارة الإلكترونية التوجيهية: تقرير عن المستهلكين في السوق على الانترنت: المبادئ التوجيهية ثلاث سنوات. الاحتيال عبر الحدود التوجيهية: تقرير عن تنفيذ المبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون من أجل حماية المستهلكين من الاحتيالية المضللة الممارسات التجارية عبر الحدود. الاتصالات السلكية واللاسلكية والإنترنت: تقرير عن التجارة عبر الهاتف المتحرك ، ورقة النطاق على سرقة الهوية على الانترنت, تقرير عن تعزيز المنافسة في مجال الاتصالات: حماية وتمكين المستهلكين. الممارسات الجيدة للمستهلك السياسة: تقرير عن فعالية نظم الإنفاذ تقرير عن منظمة التعاون والتنمية للبلدان الأعضاء في نهج العقود الاستهلاكية تقرير المستهلك الحملات الإعلامية المتعلقة الحيل. نسخة التحكم وإدارة الحقوق الرقمية: تقرير عن الكشف عن القضايا ذات الصلة إلى استخدام نسخ التحكم في تكنولوجيات إدارة الحقوق الرقمية.
البديلة لتسوية المنازعات والتعويض: الأحكام القانونية ذات الصلة إلى الأعمال التجارية إلى المستهلك البديلة لتسوية المنازعات فيما يتعلق بالخصوصية وحماية المستهلك تقرير المستهلك المنازعات والتعويض في العالمية السوق وتوفير خلفية و يلخص التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ورشة عمل حول المستهلك المنازعات والتعويض في السوق العالمي ، الذي عقد في واشنطن.
دفع حامل البطاقة الحماية: تقرير عن حماية المستهلك من أجل سداد حاملي البطاقات التي تتضمن المستهلك قطعة التعليم: استخدام بطاقات الدفع عبر الإنترنت: الأسئلة المتداولة عن سداد حاملي البطاقات. المستهلك والاقتصاد: الطرق الكلاسيكية إلى المستهلك والاقتصاد يحافظ أنه في ضوء معلومات كافية المستهلكين سوف تجعل من الخيارات فيما يخص السلع والخدمات التي اكتسبوها في السوق. في السنوات الأخيرة زاد الاهتمام إلى الاقتصاد السلوكي ، الذي يدرس كيف المعرفية والعاطفية التحيزات يمكن أن تؤثر على الخيارات التي تجعل المستهلكين. اللجنة المنظمة اثنين من الموائد المستديرة في عام و لاستعراض التطورات في البحوث الاقتصادية في هذا المجال, و هو الآن استكشاف الآثار المترتبة على السياسات العامة. ملخص تقارير اجتماعات متاحة على الـح ش ص موقع توعية المستهلك: الاستفادة الكاملة من الفرص المتاحة للمستهلكين في أسواق متزايدة التعقيد يتطلب أن المستهلكين يكون على دراية في مجالات متنوعة. هذا المشروع هو دراسة دور الحكومات وأصحاب المصلحة الآخرين مع الأخذ في توفير التعليم ، بهدف تحديد سياسات وبرامج فعالة. التقرير النهائي وأفضل الممارسات ومن المتوقع بحلول نهاية. العلاقة بين المستهلك وسياسات المنافسة: في شباط فبراير ، الـح ش ص تعاونت مع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية المنافسة اللجنة في تنظيم المنتدى العالمي التي تركز على التفاعل بين سياسات المنافسة وحماية المستهلك. مختلف الأطر المؤسسية لمعالجة المنافسة و المستهلك القضايا تم فحص ، وكذلك دراسات الحالة المعقدة التي تنطوي على آثار القيود على المستهلكين. صناعة بقيادة التنظيم: في بعض الحالات ، الصناعات قد أطلقت مبادرات لحماية وتمكين المستهلكين. هذا المشروع هو استعراض دراسات الحالة ، مع عرض نحو تحديد الشروط التي يتم بموجبها التنظيم الذاتي من المرجح أن تكون مفيدة وناجحة. ومن المتوقع أن يكتمل التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي الوزاري حول مستقبل اقتصاد الإنترنت, سيول, كوريا: شاركت بنشاط في هذا الحدث الذي تنظمه منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية لجنة المعلومات, كمبيوتر, اتصالات السياسة من خلال عملها على التجارة عبر الهاتف المتحرك ، سرقة الهوية وخدمات الاتصالات. منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية سلامة المنتجات الاستهلاكية المائدة المستديرة ، باريس: الـح ش ص هو تنظيم مائدة مستديرة لدراسة سلامة المنتجات الاستهلاكية القضايا. كفاية أطر السياسات لمعالجة سلامة المنتجات الاستهلاكية القضايا سيتم استعراضها ، وكذلك فعالية إنفاذ والحاجة إلى تعزيز التعاون عبر الحدود.
منظمة التعاون والتنمية المشتركة المؤتمر على توعية المستهلك ، تشرين الأول أكتوبر ، باريس: الـح ش ص هو تنظيم مؤتمر حول التعليم المستهلك مع برنامج الأمم المتحدة للبيئة واليونسكو (الأمم المتحدة مراكش فرقة) لمناقشة وتحديد سبل تعزيز التعاون بين أصحاب المصلحة في جعل المستهلك التعليم أكثر فعالية وكفاءة.
يهدف المؤتمر إلى استكشاف أفضل الممارسات الاستهلاكية التعليم.
